Villkor och integritet

Köpvillkor · Ångerrätt · Integritetspolicy · Cookies

HP Studier drivs av Sprintbreak AB, organisationsnummer 559471-1789, Slottsgatan 14, Jönköping. Momsregistreringsnummer SE559471178901. Du når oss på info@hpstudier.se.

HP-kursen är en digital kurs inför högskoleprovet med övningar för alla åtta delprov. Du får tillgång via en personlig inloggning och kan plugga i din egen takt, utan tidsgräns. Hur länge du har tillgång står i punkt 8. Vi kan uppdatera och förbättra innehållet över tid.

HP Studier har ingen koppling till Universitets- och högskolerådet (UHR). Kursen är en förberedelse och vi kan inte garantera ett visst resultat på provet.

Kursen kostar 99 kr inklusive 25 % moms. Du betalar direkt i kassan med Swish, kort, Apple Pay eller Google Pay. Betalningen hanteras av Stripe och vi ser aldrig dina kortuppgifter. Kvitto skickas till din e-post.

Så snart betalningen är klar skickar vi din inloggning till e-postadressen du angav i kassan. Hittar du inget mejl inom en kvart, kolla skräpposten och hör sedan av dig till info@hpstudier.se.

Enligt lagen om distansavtal har du normalt 14 dagars ångerrätt. För digitalt innehåll som levereras direkt gäller ett undantag: ångerrätten upphör när leveransen har påbörjats, om du uttryckligen har samtyckt till det och bekräftat att du förlorar ångerrätten.

I kassan ber vi dig därför kryssa i att du vill få tillgång till kursen direkt och att ångerrätten upphör när inloggningen har skickats. Bekräftelsen finns också med i ditt ordermejl. Har leveransen av någon anledning inte påbörjats kan du ångra köpet genom att mejla info@hpstudier.se inom 14 dagar, så betalar vi tillbaka hela beloppet inom 14 dagar.

Fungerar inte kursen som den ska har du rätt att reklamera enligt lagen om tillhandahållande av digitalt innehåll och digitala tjänster. Mejla info@hpstudier.se och beskriv vad som hänt, så rättar vi felet eller hittar en annan lösning, till exempel återbetalning. Du kan reklamera inom skälig tid efter att du upptäckt felet.

Kursen är till för dig personligen. Du får inte dela din inloggning eller sprida kursens material vidare. Innehållet skyddas av upphovsrätt. Vid tydligt missbruk kan vi stänga av kontot.

Du betalar en gång och har tillgång till kursen så länge HP Studier finns, utan någon tidsgräns för hur mycket eller hur länge du pluggar. Om vi bestämmer oss för att lägga ner tjänsten meddelar vi dig via e-post minst 60 dagar innan. Lägger vi ner inom 6 månader från ditt köp får du tillbaka hela beloppet. Efter det har du ingen rätt till återbetalning.

Vi utvecklar kursen löpande och kan ändra, lägga till eller ta bort innehåll, till exempel när högskoleprovet ändras. Vi gör vårt bästa för att kursen alltid ska fungera, men kan inte lova att den är tillgänglig utan avbrott, till exempel vid underhåll eller fel hos våra leverantörer.

Är du inte nöjd, kontakta oss först så löser vi det tillsammans. Om vi inte blir överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se. Vi följer ARN:s rekommendationer. Svensk lag gäller för köpet.

Vi kan uppdatera villkoren. Det är alltid villkoren som gällde när du köpte kursen som gäller för ditt köp.

Sprintbreak AB (559471-1789), Slottsgatan 14, Jönköping, är personuppgiftsansvarigt. Frågor om dina uppgifter skickar du till info@hpstudier.se.

• När du köper: namn, e-postadress och orderuppgifter (vad du köpt, belopp, datum och betalsätt).
• Betalning: hanteras av Stripe. Vi får bekräftelse på att betalningen gått igenom, men aldrig kortnummer eller bankuppgifter.
• När du loggar in: ett kundkonto med din e-postadress och vilken behörighet du har till kursen, samt tidpunkt och IP-adress när en inloggningslänk skapas och används. Det skyddar mot obehöriga inloggningar.
• När du kontaktar oss: det du skriver till oss.
• Statistik (om du godkänner): hur du använder sajten, till exempel vilka sidor du besöker, ungefärlig plats, typ av enhet och laddtider. Det samlas in via Google Analytics.
• Marknadsföring (om du godkänner): att du besökt sajten, påbörjat ett köp eller köpt kursen, tillsammans med IP-adress, webbläsare och krypterade (hashade) värden av din e-postadress och ditt namn. Det skickas till Meta så att vi kan mäta våra annonser.
• Tekniskt: IP-adress och tekniska loggar som behövs för att sajten och kassan ska fungera säkert.

• För att leverera kursen och skicka kvitto och inloggning (fullgöra avtalet med dig).
• För bokföringen – orderuppgifter måste sparas enligt bokföringslagen (rättslig förpliktelse).
• För support och säkerhet – svara på frågor och förhindra bedrägerier (berättigat intresse).
• För att förbättra sajten – statistik över hur den används (ditt samtycke, som du kan ta tillbaka när som helst).
• För att mäta våra annonser – se vilka annonser på Facebook och Instagram som leder till köp och visa dem för rätt personer (ditt samtycke, som du kan ta tillbaka när som helst).

Vi skickar inga nyhetsbrev och säljer aldrig dina uppgifter.

Vi delar bara det som behövs med leverantörer (personuppgiftsbiträden) som hjälper oss att driva tjänsten. De får bara använda uppgifterna enligt våra instruktioner.

• Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irland) tar emot betalningen och kontrollerar den mot bedrägerier.
• Postmark (ActiveCampaign, LLC, USA) skickar dina inloggningsmejl.
• Google Analytics (Google Ireland Ltd., Irland) tar fram statistik över hur sajten används, bara om du har godkänt statistikkakor.
• Meta (Meta Platforms Ireland Ltd., Irland) tar emot uppgifter om besök och köp för att mäta våra annonser på Facebook och Instagram, bara om du har godkänt kakorna. För insamlingen och överföringen är vi och Meta gemensamt personuppgiftsansvariga. Vad Meta sedan gör med uppgifterna beskrivs i Metas integritetspolicy.
• Google Workspace (Google Cloud EMEA Ltd., Irland) är vår e-post, till exempel när du mejlar oss.
• Oderland Webbhotell AB (Sverige) driftar webbplatsen och lagrar order- och kunduppgifter.
• Kursplattformen på traning.hpstudier.se får din e-postadress, ditt förnamn och din behörighet så att du kan logga in i kursen.

Stripe, Postmark, Google och Meta kan behandla uppgifter i USA. Det sker med stöd av EU–USA-ramverket för dataskydd (Data Privacy Framework) eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Orderuppgifter sparas i sju år efter utgången av räkenskapsåret, enligt bokföringslagen. Ditt kundkonto och din behörighet finns kvar så länge du har tillgång till kursen. Inloggningslänkar gäller i 15 minuter (länken i köpbekräftelsen i 7 dagar) och kan bara användas en gång. Mejl till oss sparar vi så länge ärendet kräver det. Statistik i Google Analytics sparas i högst 14 månader. Metas kakor gäller i 90 dagar, och uppgifter som skickas till Meta sparas enligt Metas egna regler.

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, få dem rättade eller raderade, begränsa eller invända mot hur vi använder dem och få ut dem i ett maskinläsbart format. Uppgifter vi måste spara enligt lag kan vi inte radera i förtid. Mejla info@hpstudier.se så hjälper vi dig. Är du missnöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten, imy.se.

Kakor (cookies) är små textfiler som sparas i din webbläsare. Vissa behövs för att sajten ska fungera och används alltid. Kakor för statistik och marknadsföring används bara om du godkänner det i rutan som visas när du besöker sajten. Du kan ändra ditt val när som helst via länken Cookie-inställningar längst ned på sidan.

Nödvändiga kakor

• hps_consent sparar ditt val om statistik- och marknadsföringskakor. 12 månader.
• wp_woocommerce_session_*, woocommerce_cart_hash och woocommerce_items_in_cart kommer ihåg din varukorg i kassan. Upp till 2 dygn.
• __stripe_mid och __stripe_sid sätts av Stripe i kassan för säker betalning och skydd mot bedrägerier. 1 år respektive 30 minuter.
• wordpress_logged_in_* och wordpress_sec_* håller dig inloggad efter att du använt din inloggningslänk. Upp till 14 dagar.
• _lscache_vary ser till att du får rätt version av sidan när du har något i varukorgen eller är inloggad. Tills du stänger webbläsaren.

Kursplattformen på traning.hpstudier.se använder egna nödvändiga kakor för att hålla dig inloggad i kursen.

Statistik (bara om du godkänner)

• _ga och _ga_7QEDDGS2JK från Google Analytics (Google Ireland Ltd.) visar hur sajten används, till exempel vilka sidor som besöks och hur snabbt de laddar. Upp till 2 år.
• sbjs_* från WooCommerce visar varifrån ett köp kom, till exempel en sökning eller en länk i sociala medier. Högst 30 minuter.

Marknadsföring (bara om du godkänner)

• _fbp och _fbc från Meta-pixeln (Meta Platforms Ireland Ltd.) visar vilka annonser på Facebook och Instagram som leder till besök och köp. 90 dagar.

Säger du nej sätts inga statistik- eller marknadsföringskakor, och eventuella Google Analytics- och Meta-kakor tas bort.